Quins són els riscos d’adquisició de griferia mitjançant una empresa comercial en lloc d’directament des de la fàbrica?

Els importadors B2B més experimentats de productes fabricats a la Xina ja s’han trobat amb la pregunta següent: hem de subministrar-nos mitjançant una empresa comercial establerta, amb personal que parla anglès i sistemes de comanda pràctics, o cal invertir esforços per establir una relació directa amb la fàbrica? Per a productes d’alta especificació com ara griferia personalitzada de llautó, kits de dutxa termostàtics i vàlvules de llautó certificades, la resposta té implicacions significatives en qualitat, cost i risc.

Què fa realment una empresa comercial

Una empresa comercial compra productes acabats d’una o diverses fàbriques i els revén a compradors internacionals, afegint un marge habitual del 10 % al 25 % sobre el preu ex-fàbrica de la fàbrica. A canvi d’aquest marge, l’empresa comercial ofereix serveis amb un valor real: comunicació en anglès, consolidació de comandes de diverses categories de productes procedents de diferents fàbriques, condicions de pagament que redueixen l’exposició directa del comprador a les relacions bancàries xineses i un únic punt de responsabilitat.

El problema fonamental és la manca de transparència informativa. Quan un comprador adquireix productes mitjançant una empresa comercial, normalment no coneix quina fàbrica està fabricant efectivament la seva comanda. L’empresa comercial pot canviar de fàbrica entre comandes sense informar-ne el comprador —una pràctica molt habitual i la causa principal de les variacions de qualitat entre lots que els importadors atribueixen a «la inconsistència de la fabricació xinesa», quan en realitat es tracta d’una inconsistència de la cadena d’aprovisionament.

Limitacions del control de qualitat en el model d'empresa comercial

Sense conèixer l'empresa fabricant d'origen, un comprador no pot fer una auditoria a la fàbrica, no pot verificar l'equipament i els processos de control de qualitat existents, no pot confirmar l'estat de certificació de lots concrets de productes i no pot establir una relació directa amb l'equip de producció per comunicar-hi els requisits d'especificació. Qualsevol especificació de qualitat que comuniqui a l'empresa comercial es transmet (possiblement de forma inexacta, possiblement de forma incompleta) a una fàbrica les normes de la qual mai ha verificat. Quan apareixen problemes de qualitat —i amb els grifos, sempre acaben apareixent—, l'empresa comercial constitueix una capa addicional de comunicació entre vostè i la capacitat de diagnosticar i corregir l'arrel del problema.

Transparència de preus i poder de negociació

L’adquisició directa a fàbrica elimina el marge de la companyia comercial, però l’avantatge de preu no és sempre tan gran com esperen els compradors. Una fàbrica ben establerta amb un departament d’exportació especialitzat i personal de vendes experimentat pot competir en qualitat de servei amb una companyia comercial, tot oferint preus d’adquisició directa a fàbrica. L’avantatge més significatiu de l’adquisició directa a fàbrica és la capacitat de negociació: quan sou client directe de la fàbrica i representeu un percentatge significatiu de la seva capacitat de producció, les vostres exigències de qualitat, les sol·licituds de personalització i les prioritats de lliurament tenen un pes proporcionalment major que quan sou un dels cinquanta clients agrupats per una companyia comercial.

Quan està justificada una companyia comercial

Les empreses comercials continuen sent una opció raonable per als compradors que necessiten consolidar petits comandes en moltes categories de productes (per exemple, un importador que construeix una col·lecció completa de bany a partir de diverses famílies de productes), que no tenen el volum suficient per ser comercialment significatius per a cap fàbrica individual, o que es troben en les primeres etapes de la prova del mercat i encara no poden comprometre’s amb els mínims d’ordre que normalment exigeixen les relacions directes amb les fàbriques.

Establir una relació directa amb la fàbrica Xindong

Zhejiang Xindong Sanitary Ware disposa d’un equip de vendes internacionals propi amb capacitat de comunicació directa en anglès, eliminant així la fricció comunicativa que, de vegades, impulsa els compradors cap a les empreses comercials. L’empresa ofereix als compradors B2B una transparència total de les operacions de fàbrica, incloent visites a les instal·lacions, accés a la documentació de control de qualitat i col·laboració directa amb l’equip d’enginyeria per a projectes de personalització, tot mantenint alhora la flexibilitat necessària per atendre comandes de qualsevol volum dins de la seva gamma de productes establerta, adequada per a comandes inicials de prova.

Preparats per fer compres? Contacteu Zhejiang Xindong Sanitary Ware

Fundada el 1999 · Fàbrica de més de 30.000 m² · Més de 65 patents · Capacitat mensual de més de 200.000 unitats · Certificada ISO 9001. Contacte: [email protected] | www.cn-xindong.com