Jaké jsou nejdůležitější otázky, které by si měli B2B kupující položit ještě před tím, než pošlou svou první objednávku kohoutků novému čínskému dodavateli?

První objednávka zadaná novému čínskému dodavateli sanitárního nábytku nese nejvyšší riziko ze všech objednávek v rámci dodavatelského vztahu. Dodavatel ještě nebyl ověřen ve vašem konkrétním tržním prostředí, vaše požadavky na kvalitu ještě nebyly prakticky demonstrovány a důsledky jakéhokoli problému – zpožděné dodání na stavební projekt, vrácení vadné dávky koncovými zákazníky – plně leží na dovozci. Strukturovaná kvalifikační diskuze před zadáním první objednávky výrazně snižuje tato rizika.

Otázky týkající se právního a regulativního stavu

Zeptejte se: Můžete poskytnout kopii vašeho současného obchodního licence a potvrdit, že zahrnuje výrobu kohoutků a ventilů? Můžete poskytnout certifikát ISO 9001 s názvem certifikačního orgánu, abych jej mohl ověřit online? U každého produktu uvedeného ve mém dotazu můžete potvrdit, které certifikáty (WRAS, CE, ACS, NSF) se na něj vztahují, a poskytnout dokumenty s těmito certifikáty pro nezávislé ověření? Splňujete požadavky na soulad s nařízením REACH pro materiály používané ve vašich procesech elektrolytického pokovování a povrchové úpravy?

Otázky týkající se technických parametrů a kvality výrobku

Zeptejte se: Jakou specifikaci měděno-zinkové slitiny používáte pro tělesa kohoutků – můžete poskytnout materiálový certifikát od svého dodavatele měděno-zinkové slitiny? Jaká značka a model kartuše se v tomto výrobku používají a jaký je její deklarovaný počet cyklů? Byly konkrétní modely uvedené ve mém dotazu podrobeny 100% tlakovému testování? Můžete poskytnout zprávu o testu odolnosti proti solné mlze pro povrchovou úpravu uvedenou v mé objednávce? Jsou aerátory vyměnitelné a jaký průtok zajišťují při tlaku 3 bar?

Otázky týkající se výroby a kapacity

Zeptejte se: Jaký je váš současný výrobní plán a můžete potvrdit dostupnost pro můj požadovaný termín dodání? Jaká je obvyklá doba výrobního cyklu od potvrzení objednávky do připravenosti zboží k odeslání? Jaká je vaše současná měsíční výrobní kapacita pro tuto kategorii výrobků? Máte možnost výrobní flexibilitu, abyste zkrátili dodací lhůtu, pokud je termín dodání mého projektu velmi krátký? Jak řešíte plánování výroby během čínských státních svátků?

Otázky týkající se vzorků a schválení před výrobou

Zeptejte se: Můžu dostat protovzorek ještě před zahájením výroby? Jaká je doba na přípravu vzorku a jaké jsou náklady? Uchováváte referenční výrobní vzorek z mé objednávky pro porovnání v případě sporu o kvalitu? Přijmete kontrolu před expedicí provedenou nezávislou třetí stranou, kterou jsem pověřil?

Otázky týkající se záručního servisu a řešení problémů

Zeptejte se: Jaká je záruční doba a co vše zahrnuje? Pokud bude ve vašem trhu po dodání zjištěn problém s kvalitou, jaký je váš proces uplatňování nároků? Uchováváte náhradní díly (zejména kazety a aerátory) pro zakoupené produkty a pokud ano, po dobu kolika let po ukončení výroby? Jaká je typická doba reakce na vyřešení problému s kvalitou?

Nejdůležitější otázka všech

Nakonec požádejte o kontaktní údaje dvou až tří stávajících mezinárodních klientů – dovozců nebo distributorů na trzích podobných vašemu, kteří zakoupili stejné nebo podobné produkty. Ochota poskytnout reference a kvalita rozhovoru s těmito referencemi vám řekne více o spolehlivosti dodavatele než jakákoli kontrola dokumentů samotná. Dodavatel, který váhá s poskytnutím referencí, není spolehlivý, protože nemá důvěru v uspokojenost svých zákazníků.

Jste připraveni nakupovat? Kontaktujte společnost Zhejiang Xindong Sanitary Ware

Založeno v roce 1999 · továrna o rozloze přes 30 000 m² · více než 65 patentů · měsíční kapacita přes 200 000 kusů · certifikováno podle ISO 9001. Kontakt: [email protected] | www.cn-xindong.com