Jaká jsou rizika nákupu kohoutků prostřednictvím obchodní společnosti místo přímého nákupu od výrobce?

Nejzkušenější B2B dovozci čínsky vyráběných zboží se již setkali s otázkou: Měli bychom nakupovat prostřednictvím zavedené obchodní společnosti s anglicky mluvícími zaměstnanci a pohodlnými objednávkovými systémy, nebo bychom měli vynaložit úsilí na navázání přímého vztahu s výrobním závodem? U výrobků vyšší specifikace, jako jsou například kohoutky z mosazi podle zadání zákazníka, termostatické sprchové sady a certifikované mosazné uzavírací kohouty, má odpověď významné důsledky pro kvalitu, cenu a riziko.

Co obchodní společnost ve skutečnosti dělá

Obchodní společnost zakupuje dokončené výrobky od jednoho nebo více výrobních závodů a znovu je prodává mezinárodním kupcům s přidaným marží obvykle ve výši 10 až 25 % nad výrobní cenou ex výrobní závod. Za tuto marži poskytuje obchodní společnost služby, které mají skutečnou hodnotu: komunikaci v anglickém jazyce, sloučení objednávek z různých výrobkových kategorií z různých výrobních závodů, platební podmínky, které snižují přímé závislosti kupce na čínských bankovních vztazích, a jediné místo odpovědnosti.

Základním problémem je neprůhlednost informací. Pokud kupující nakupuje prostřednictvím obchodní společnosti, obvykle neví, který výrobní závod jeho objednávku skutečně vyrábí. Obchodní společnost může mezi jednotlivými objednávkami bez upozornění měnit výrobní závody – tato praxe je velmi běžná a je hlavní příčinou rozdílů v kvalitě mezi jednotlivými šaržemi, které dovozci připisují „nekonstantnosti čínské výroby“, i když ve skutečnosti jde o nekonstantnost dodavatelského řetězce.

Omezení kontroly kvality v modelu obchodní společnosti

Bez znalosti zdrojové továrny nemůže kupující provést audit továrny, nemůže ověřit zařízení a postupy pro kontrolu kvality, nemůže potvrdit certifikační stav konkrétních výrobních šarží a nemůže navázat přímý vztah s výrobním týmem, aby mu sdělil požadavky na specifikace. Jakékoli požadavky na kvalitu, které sdělíte obchodní společnosti, jsou předávány (možná nepřesně, možná neúplně) továrně, jejíž standardy jste nikdy neověřili. Pokud dojde k problémům s kvalitou – u kohoutků se to vždy nakonec stane – představuje obchodní společnost další komunikační vrstvu mezi vámi a možností diagnostikovat a odstranit kořenovou příčinu.

Transparentnost cen a vyjednávací síla

Nákup přímo od výrobce eliminuje marži obchodní společnosti, avšak cenová výhoda není vždy tak velká, jak si kupující očekávají. Dobře zavedený výrobní závod s vyhrazeným exportním oddělením a zkušenými prodejními zaměstnanci dokáže konkurovat obchodní společnosti i z hlediska kvality služeb, přičemž nabízí ceny přímo od výrobce. Významnější výhodou nákupu přímo od výrobce je vyjednávací síla: pokud jste přímým zákazníkem výrobního závodu a představujete pro něj významný podíl jeho výrobní kapacity, váš požadavky na kvalitu, individuální úpravy a priority dodávek mají podstatně větší váhu než v případě, že jste jedním z padesáti zákazníků sdružených prostřednictvím obchodní společnosti.

Kdy je ospravedlněné využití obchodní společnosti

Obchodní společnosti stále zůstávají racionální volbou pro kupující, kteří potřebují sloučit malé objednávky z mnoha kategorií výrobků (například dovozce, který sestavuje kompletní kolekci pro koupelnu z více rodin výrobků), kteří nemají dostatečný objem objednávek, aby byli pro jakýkoli jednotlivý závod komerčně významní, nebo kteří se nacházejí v počáteční fázi testování trhu a ještě nemohou zavázat k minimálním objednávkám, které obvykle vyžadují přímé vztahy se závody.

Vytvoření přímého vztahu se závodem Xindong

Zhejiang Xindong Sanitary Ware disponuje vlastním mezinárodním prodejním týmem, který komunikuje přímo v angličtině, čímž eliminuje komunikační bariéry, jež někdy vedou kupující k využívání obchodních společností. Společnost nabízí B2B zákazníkům úplnou transparentnost továrních operací – včetně prohlídek provozu, přístupu k dokumentaci kontroly kvality a přímé spolupráce s technickým týmem při projektech individuálního přizpůsobení – a zároveň zachovává flexibilitu potřebnou k naplnění objednávek z celého svého stávajícího sortimentu v objemech vhodných pro počáteční zkušební objednávky.

Jste připraveni nakupovat? Kontaktujte společnost Zhejiang Xindong Sanitary Ware

Založeno v roce 1999 · továrna o rozloze přes 30 000 m² · více než 65 patentů · měsíční kapacita přes 200 000 kusů · certifikováno podle ISO 9001. Kontakt: [email protected] | www.cn-xindong.com