Hvad er de mest væsentlige spørgsmål, som B2B-købere bør stille, inden de placerer deres første ordre på haner hos en ny kinesisk leverandør?

Den første indkøbsordre til en ny kinesisk sanitetsteknikleverandør indebærer den største risiko af alle ordrer i leverandørforholdet. Leverandøren er endnu ikke afprøvet i din specifikke markedskontekst, og dine krav til kvalitet er endnu ikke operativt dokumenteret. Konsekvenserne af et problem – f.eks. forsinket levering til et byggeprojekt eller en defekt parti, der returneres af slutkunderne – falder fuldt ud på importøren. En struktureret kvalificeringsdialog før den første ordre afgives reducerer disse risici betydeligt.

Spørgsmål om juridisk status og overholdelse af regler

Spørg: Kan du fremlægge en kopi af din nuværende erhvervsdriftslicens og bekræfte, at den dækker produktion af haner og ventiler? Kan du fremlægge din ISO 9001-certifikat med navnet på certificeringsorganet, så jeg kan verificere den online? For hvert produkt i min forespørgsel kan du bekræfte, hvilke certificeringer (WRAS, CE, ACS, NSF) der gælder, og fremlægge certifikatdokumentet til uafhængig verificering? Har du REACH-overensstemmelsesdokumentation for materialerne, der anvendes i jeres elektropladerings- og overfladebehandlingsprocesser?

Spørgsmål om produktspecifikation og kvalitet

Spørg: Hvilken messinglegeringsspecifikation anvender I til hanekorpusserne – kan I fremlægge et materialecertifikat fra jeres messingleverandør? Hvilket mærke og model af patron anvendes i dette produkt, og hvad er dens angivne cyklusliv? Er de specifikke modeller i min forespørgsel blevet 100 % tryktestet? Kan I fremlægge rapporten fra saltspøjttesten for den finish, der er specificeret i min ordre? Er aeratorerne udskiftelige, og hvilken vandstrømningshastighed leverer de ved 3 bar?

Spørgsmål om produktion og kapacitet

Spørg: Hvad er jeres nuværende produktionsplanlægning, og kan I bekræfte tilgængelighed til min måldato for levering? Hvad er jeres typiske produktionsforløbsperiode fra ordrebekræftelse til færdige varer? Hvad er jeres nuværende månedlige produktionskapacitet for denne produktkategori? Har I fleksibilitet i produktionen til at fremskynde processen, hvis min projektleveringsdato er stram? Hvordan håndterer I produktionsplanlægning under kinesiske nationale helligdage?

Spørgsmål om prøver og godkendelse før produktion

Spørg: Kan jeg modtage en modprøve, inden produktionen påbegyndes? Hvad er levetiden for prøverne og omkostningerne herfor? Bevarer I en produktionsreferencemodel fra min ordre til sammenligning, hvis der opstår en kvalitetsstrid? Vil I acceptere en uafhængig inspektion før afsendelse, som jeg har engageret?

Spørgsmål om service efter salg og problemløsning

Spørg: Hvad er jeres garantiperiode, og hvad dækker den? Hvis der identificeres et kvalitetsproblem på mit marked efter levering, hvad er så jeres reklamationsprocedure? Opbevarer I reservedele (især patroner og luftblandere) til de produkter, jeg køber, og i hvor mange år efter produktionen? Hvad er den typiske reaktionstid for løsning af et kvalitetsproblem?

Det vigtigste spørgsmål af alle

Spørg endelig om referencer fra to eller tre af jeres eksisterende internationale kunder – importører eller distributører på markeder, der ligner dit eget, og som har købt de samme eller lignende produkter. Villigheden til at give referencer – samt kvaliteten af samtalen med disse referencer – fortæller dig mere om en leverandørs pålidelighed end enhver dokumenttjek alene. En leverandør, der tøver med at give referencer, er en leverandør, der ikke er sikker på sine kunders tilfredshed.

Klar til at indkøbe? Kontakt Zhejiang Xindong Sanitary Ware

Etableret i 1999 · Fabrik på over 30.000 m² · Over 65 patenter · Månedlig kapacitet på over 200.000 sæt · Certificeret efter ISO 9001. Kontakt: [email protected] | www.cn-xindong.com