Hva er de viktigste spørsmålene B2B-kjøpere bør stille før de plasserer sin første kranbestilling hos en ny kinesisk leverandør?

Den første bestillingsordren til en ny kinesisk leverandør av sanitæranlegg innebär den største risikoen av alle bestillinger i leverandørsamarbeidet. Leverandøren er ennå ikke testet i ditt spesifikke markedskontekst, og dine krav til kvalitet er ennå ikke operasjonelt demonstrert. Konsekvensene av et problem – forsinket levering til et byggeprosjekt, en defekt parti returnert av sluttbrukere – påligger helt importøren. En strukturert kvalifikasjonsdialog før den første bestillingen plasseres reduserer betydelig disse risikoen.

Spørsmål om juridisk status og overholdelse av regelverk

Spør: Kan du levere en kopi av din gjeldende virksomhetslisens og bekrefte at den dekker produksjon av kraner og ventiler? Kan du levere ditt ISO 9001-sertifikat med navn på sertifiseringsorganet, slik at jeg kan verifisere det på nettet? For hvert produkt i min forespørsel, kan du bekrefte hvilke sertifiseringer (WRAS, CE, ACS, NSF) som gjelder, og levere sertifikatdokumentet for uavhengig verifikasjon? Har du REACH-konformitetsdokumentasjon for materialene som brukes i deres elektroplaterings- og overflatebehandlingsprosesser?

Spørsmål om produktspesifikasjoner og kvalitet

Spør: Hvilken messinglegeringsspesifikasjon bruker dere for kranhusene – kan du levere et materiellsertifikat fra leveranden av messingen? Hvilket merke og modell av patron brukes i dette produktet, og hva er dens angitte syklusliv? Har de spesifikke modellene i min forespørsel blitt trykktestet 100 %? Kan du levere rapporten fra saltstøvtesten for overflaten som er spesifisert i min bestilling? Er luftbryterne utskiftbare, og hvilken vannstrømningshastighet gir de ved 3 bar?

Spørsmål om produksjon og kapasitet

Spør: Hva er din nåværende produksjonsplan, og kan du bekrefte tilgjengelighet for min måldato for levering? Hva er din typiske produksjonsledetid fra ordrebekreftelse til varer er klare? Hva er din nåværende månedlige produksjonskapasitet for denne produktkategorien? Har du produksjonsflexibilitet til å akselerere hvis min prosjektleveringsdato er stram? Hvordan håndterer du produksjonsscheduling under kinesiske nasjonaldager?

Spørsmål om prøver og godkjenning før produksjon

Spør: Kan jeg motta en motprøve før produksjonen starter? Hva er ledetiden og kostnaden for prøver? Beholder dere en referanseprøve fra min ordre for sammenligning hvis det oppstår en kvalitetskontrovers? Vil dere godta en tredjeparts inspeksjon før forsendelse som jeg bestiller?

Spørsmål om ettersalg og feilhåndtering

Spør: Hva er garantiperioden deres, og hva dekker den? Hvis et kvalitetsproblem identifiseres på mitt marked etter levering, hva er deres kravprosess? Lager dere reservedeler (spesielt patroner og luftblandere) for produktene jeg kjøper, og i hvor mange år etter produksjonen? Hva er den typiske responstiden for løsning av kvalitetsproblemer?

Det viktigste spørsmålet av alle

Spør til slutt om referansekontakter hos to eller tre av deres eksisterende internasjonale kunder – importører eller distributører i markeder som likner ditt eget, som har kjøpt de samme eller lignende produktene. Villigheten til å gi referanser, samt kvaliteten på samtalen med disse referansene, forteller deg mer om en leverandørs pålitelighet enn noen dokumentkontroll alene. En leverandør som nøler med å gi referanser, er en leverandør som ikke er sikker på kundenes tilfredshet.

Klar til å kjøpe inn? Kontakt Zhejiang Xindong Sanitary Ware

Etablert i 1999 · Fabrikk på over 30 000 m² · Over 65 patenter · Månedlig kapasitet på over 200 000 sett · Sertifisert i henhold til ISO 9001. Kontakt: [email protected] | www.cn-xindong.com