Jak zakupujący B2B identyfikują i unikają typowych podróbek podczas zakupu certyfikowanych urządzeń sanitarnych z Chin?

Rynek fałszywych lub nielegalnie certyfikowanych produktów instalacyjnych w chińskim sektorze eksportowym stanowi rzeczywiste zagrożenie dla międzynarodowych nabywców B2B, szczególnie w kategoriach produktów, w których posiadanie certyfikatu ma istotne znaczenie dla dostępu do rynku oraz odpowiedzialności prawnej. Bateria wysłana z sfałszowanym certyfikatem WRAS – czyli takim, który produkt w rzeczywistości nigdy nie uzyskał po przeprowadzeniu odpowiednich badań – może doprowadzić do jej konfiskaty przez władze celne, kosztów wycofania z rynku oraz – w przypadku incydentów związanych z zanieczyszczeniem wody – roszczeń o odpowiedzialność za produkt. Rozpoznawanie wskaźników oszustwa certyfikacyjnego oraz wdrażanie procedur weryfikacyjnych w procesie zakupowym to niezbędny element zarządzania ryzykiem.

Jak wygląda typowe oszustwo certyfikacyjne

Najczęstszym rodzajem oszustwa w zakresie certyfikacji wyrobów sanitarnych jest ponowne wykorzystanie autentycznego certyfikatu uzyskanego dla jednego modelu produktu i stosowanie go do innych, nietestowanych modeli z tej samej grupy produktów. Fabryka może legalnie certyfikować jeden model kranu kuchennego chromowanego, a następnie dostarczać dystrybutorom certyfikat, na którym wymieniony jest wyłącznie ten model, podczas gdy rzeczywiste zamówienie obejmuje inne modele, powłoki powierzchniowe lub konfiguracje korpusów zaworów, które nie zostały indywidualnie przetestowane.

Mniej powszechnym, ale bardziej zaawansowanym rodzajem oszustwa jest tworzenie całkowicie fałszywych dokumentów certyfikacyjnych – poprzez modyfikację autentycznych certyfikatów w programach graficznych lub przez umieszczanie nazw i logo prawdziwych organizacji certyfikujących na całkowicie wymyślonych dokumentach. Takie dokumenty można wykryć dzięki starannej weryfikacji, jednak mogą one wprowadzić w błąd nabywców, którzy akceptują certyfikaty bez sprawdzania ich ważności w bazie danych wydającego je organu.

Procedury weryfikacyjne wykrywające oszustwa

W celu uzyskania certyfikatu WRAS: sprawdź produkt w publicznie dostępnym rejestrze zatwierdzonych produktów WRAS na stronie wras.co.uk. Wyszukiwanie wymaga podania nazwy posiadacza certyfikatu oraz numeru odniesienia produktu. Każdy produkt, którego nie można znaleźć w rejestrze – mimo posiadania dokumentu certyfikatu WRAS – jest niezweryfikowany i powinien być traktowany jako niecertyfikowany.

W celu oznakowania znakiem CE: zażądaj pełnego dokumentu Deklaracji Zgodności (DoC), który musi zawierać wykaz konkretnych dyrektyw UE oraz zharmonizowanych norm, w odniesieniu do których stwierdzono zgodność, nazwę i adres producenta oraz nazwę i numer identyfikacyjny jednostki notyfikowanej uczestniczącej w procedurze oceny zgodności. Deklaracja zgodności pozbawiona tych konkretnych elementów jest niewystarczająca.

W celu certyfikacji ISO 9001: zweryfikuj numer certyfikatu oraz nazwę jego posiadacza w rejestrze online organu certyfikującego. Większość głównych organizacji (SGS, Bureau Veritas, TÜV, Intertek) prowadzi wyszukiwalne rejestry online.

Czerwone flagi podczas fizycznej inspekcji produktu

Nawet przy autentycznych certyfikatach ważne jest fizyczne sprawdzenie produktu po jego otrzymaniu. Sygnałami ostrzegawczymi podczas inspekcji fizycznej są: znacznie mniejsza masa korpusu z mosiądzu w porównaniu do wzorca odniesienia (co wskazuje na cienkie ścianki lub korpus odlewany z cynku i stopów cynku zamiast pełnego mosiądzu); niepłynna lub sztywna praca wkładu (co wskazuje na niższą jakość powierzchni dysków ceramicznych); niestabilna powłoka wykończeniowa widoczna przy świetle padającym pod kątem (co wskazuje na niewystarczające przygotowanie powierzchni przed procesem galwanicznym); oraz niskiej jakości gwint, który wydaje się chropowaty lub lekko zaklinowany podczas montażu przewodów zasilających (co wskazuje na niedostateczną dokładność obróbki mechanicznej).

Wbudowanie ochrony konstrukcyjnej budynku w proces zakupowy

Najbardziej niezawodną strukturalną ochroną przed oszustwami w zakresie certyfikacji jest nawiązanie bezpośrednich relacji z fabrykami, które można odwiedzić (lub zweryfikować za pośrednictwem wideokonferencji), a których dokumenty certyfikacyjne można zweryfikować niezależnie. Zlecenie niezależnej, trzeciostronnej inspekcji przed wysyłką przez akredytowaną agencję stanowi dodatkową kontrolę w miejscu produkcji. Włączenie do umowy klauzuli zobowiązującej dostawcę do wynagrodzenia kupującego wszystkich kosztów wynikających z nieprawidłowych lub fałszywych dokumentów certyfikacyjnych prawidłowo przekazuje ryzyko finansowe oraz tworzy silny kontraktowy motyw zapobiegawczy przeciwko fałszywym deklaracjom.

Gotowy do zakupu? Skontaktuj się z Zhejiang Xindong Sanitary Ware

Założona w 1999 r. · Fabryka o powierzchni ponad 30 000 m² · Ponad 65 patentów · Miesięczna zdolność produkcyjna ponad 200 000 zestawów · Certyfikat ISO 9001. Kontakt: [email protected] | www.cn-xindong.com