Care sunt cele mai importante întrebări pe care cumpărătorii B2B ar trebui să le pună înainte de a plasa prima comandă de robinete la un nou furnizor chinez?

Prima comandă plasată către un nou furnizor chinez de echipamente sanitare implică cel mai mare risc dintre toate comenzile din cadrul relației de aprovizionare. Furnizorul nu și-a dovedit încă capacitatea în contextul specific al pieței dumneavoastră, cerințele dumneavoastră privind calitatea nu au fost încă demonstrate operațional și consecințele unei probleme — întârzierea livrării către un proiect de construcție sau returnarea unui lot defectuos de către clienții finali — revin în întregime importatorului. O conversație structurată de calificare, desfășurată înainte de plasarea primei comenzi, reduce semnificativ aceste riscuri.

Întrebări privind statutul juridic și conformitatea

Întrebați: Puteți furniza o copie a licenței dvs. actuale de afaceri și puteți confirma că aceasta acoperă fabricarea robinetelor și supapelor? Puteți furniza certificatul dvs. ISO 9001, cu denumirea organismului de certificare, astfel încât să îl pot verifica online? Pentru fiecare produs din interogarea mea, puteți confirma care dintre certificatele (WRAS, CE, ACS, NSF) se aplică și puteți furniza documentul certificat pentru verificare independentă? Dețineți documentația privind conformitatea REACH pentru materialele utilizate în procesele dvs. de electroplacare și tratament de suprafață?

Întrebări privind specificațiile produsului și calitatea

Întrebați: Ce specificație de aliaj de alamă utilizați pentru corpul robinetelor — puteți furniza un certificat de material din partea furnizorului dvs. de alamă? Ce marcă și model de cartuș este utilizat în acest produs și care este durata sa nominală de funcționare (număr de cicluri)? Au fost modelele specifice din interogarea mea supuse testării integrale la presiune? Puteți furniza raportul privind testul de pulverizare cu soluție salină pentru finisajul specificat în comanda mea? Sunt aeratorii înlocuibile și ce debit asigură ei la o presiune de 3 bar?

Întrebări privind producția și capacitatea

Întrebați: Care este programul dumneavoastră actual de producție și puteți confirma disponibilitatea pentru data mea țintă de livrare? Care este durata obișnuită a ciclului de producție, de la confirmarea comenzii până la pregătirea mărfurilor? Care este capacitatea dumneavoastră lunară actuală de producție pentru această categorie de produse? Aveți flexibilitate în producție pentru a accelera procesul, dacă data mea de livrare este foarte strânsă? Cum gestionați programarea producției în perioada sărbătorilor naționale chinezești?

Întrebări privind eșantionarea și aprobarea pre-producției

Întrebați: Pot primi un eșantion contra-efectuat înainte de începerea producției? Care este durata necesară pentru pregătirea eșantioanelor și costul acestora? Păstrați un eșantion de referință din comanda mea pentru comparație, în cazul unui litigiu privind calitatea? Acceptați o inspecție terță parte înainte de expediere, organizată de mine?

Întrebări privind serviciile post-vânzare și rezolvarea problemelor

Întrebați: Care este perioada de garanție și ce acoperă aceasta? Dacă se identifică o problemă de calitate pe piața mea după livrare, care este procedura de reclamație? Păstrați piese de schimb (în special cartușe și aeratoare) pentru produsele pe care le achiziționez și pentru câți ani după producție? Care este timpul obișnuit de răspuns pentru rezolvarea unei probleme de calitate?

Cea mai importantă întrebare dintre toate

În cele din urmă, cereți contacte de referință la doi sau trei dintre clienții dvs. internaționali existenți — importatori sau distribuitori din piețe similare cu a dumneavoastră, care au achiziționat aceleași produse sau produse similare. Disponibilitatea furnizorului de a oferi referințe, precum și calitatea conversației purtate cu aceste referințe, vă spun mai multe despre fiabilitatea unui furnizor decât orice verificare documentară separată. Un furnizor care ezită să ofere referințe este un furnizor care nu are încredere în satisfacția clienților săi.

Gata să achiziționați? Contactați Zhejiang Xindong Sanitary Ware

Înființată în 1999 · Fabrică de peste 30.000 mp · Peste 65 de brevete · Capacitate lunară de peste 200.000 de seturi · Certificată ISO 9001. Contact: [email protected] | www.cn-xindong.com