Vilka är de viktigaste frågorna som B2B-köpare bör ställa innan de placerar sin första beställning av kranar hos en ny kinesisk leverantör?

Den första inköpsorder som placeras hos en ny kinesisk leverantör av saneringsutrustning innebär den högsta risken av alla ordrar i leveransrelationen. Leverantören är inte beprövad i er specifika marknadskontext, era kvalitetskrav har ännu inte visats i praktiken, och konsekvenserna av ett problem – försenad leverans till ett byggprojekt, en defekt sats som returneras av slutkunder – drabbar helt importören. En strukturerad kvalificeringsdiskussion innan den första ordern placeras minskar dessa risker kraftigt.

Frågor om juridisk status och efterlevnad

Fråga: Kan ni tillhandahålla en kopia av er nuvarande näringsdrivslicens och bekräfta att den omfattar tillverkning av kranar och ventiler? Kan ni ange ert ISO 9001-certifikat inklusive namnet på certifieringsorganet så att jag kan verifiera det online? För varje produkt i mitt förfrågningsunderlag, kan ni ange vilka certifieringar (WRAS, CE, ACS, NSF) som gäller och tillhandahålla certifikatsdokumentet för oberoende verifiering? Har ni REACH-kompatibilitetsdokumentation för materialen som används i era elektroplaterings- och ytbearbetningsprocesser?

Frågor om produktspecifikation och kvalitet

Fråga: Vilken mässingslegeringsspecifikation använder ni för kranhuvudena – kan ni tillhandahålla ett materialcertifikat från er mässingsleverantör? Vilken varumärkes- och modellbeteckning har patronen som används i denna produkt, och vad är dess angivna cykeltid? Har de specifika modellerna i mitt förfrågningsunderlag genomgått 100 % tryckprovning? Kan ni tillhandahålla rapporten från saltnebelsprovningen för den ytbearbetning som anges i min order? Är luftarens utbytbara, och vilken flödesmängd levererar de vid 3 bar?

Frågor om produktion och kapacitet

Fråga: Vad är er nuvarande produktionsplanering, och kan ni bekräfta tillgängligheten för mitt måldatum för leverans? Vad är er vanliga produktionsgenomloppstid från PO-bekräftelse till färdiga varor? Vad är er nuvarande månatliga produktionskapacitet för denna produktkategori? Har ni flexibilitet i produktionen att påskynda processen om mitt projekt har ett tidspressat leveransdatum? Hur hanterar ni produktionsplaneringen under kinesiska nationella helgdagar?

Frågor om provexemplar och godkännande före produktion

Fråga: Kan jag få ett motprov innan produktionen påbörjas? Vad är ledtiden och kostnaden för provexemplar? Behåller ni ett referensprov från min beställning för jämförelse om en kvalitetsdisput uppstår? Kommer ni att acceptera en oberoende inspektion före leverans som jag beställer?

Frågor om eftersälj- och problemhantering

Fråga: Vad är er garantiperiod och vad omfattar den? Om ett kvalitetsproblem identifieras på min marknad efter leverans, vad är er ansökningsprocess för skador? Lagrar ni reservdelar (särskilt patroner och luftare) för de produkter jag köper, och hur många år efter produktionen? Vad är den typiska svarstiden för lösning av kvalitetsproblem?

Den viktigaste frågan av alla

Fråga slutligen efter referenskontaktuppgifter till två eller tre av era befintliga internationella kunder – importörer eller distributörer på marknader som liknar er egen som har köpt samma eller liknande produkter. Att leverantören är villig att ge referenser, samt kvaliteten på samtalet med dessa referenser, säger mer om leverantörens pålitlighet än någon dokumentgranskning ensam. En leverantör som tvekar att ge referenser är en leverantör som inte är säker på sina kunders nöjdhet.

Redo att köpa in? Kontakta Zhejiang Xindong Sanitary Ware

Etablerad 1999 · Fabrik på över 30 000 kvadratmeter · Över 65 patent · Månadskapacitet på över 200 000 set · ISO 9001-certifierad. Kontakt: [email protected] | www.cn-xindong.com